取扱説明書のユニバーサルデザイン化サービス

 

各種製品の写真や図表などが含まれている通常の取扱説明書(マニュアル)を、視覚障害者がスクリーンリーダーで聞くだけで操作できるようにテキストマニュアルとして提供いたします。尚、このテキストマニュアルの活用により音声データを作成することで、多くの人に聞くだけで操作方法が理解できる製品として認知されます。

専門家とチームを組んで作成した本テキストマニュアルは、視覚情報に頼らず聞くだけで操作方法を理解できるよう工夫を行っており、貴社のお客様への満足度アップに必ず貢献できるものとして自信を持ってご提案させて頂きます。

どのような取扱説明書(マニュアル)でも対応可能です。取扱説明書(マニュアル)をお送り頂ければ、お見積は無料で対応致します。皆様からのご連絡をお待ち申し上げます。

<本サービスのメリット(特長)>

  1. 売上・信頼の向上
    視覚障害者が単独で利用可能な製品となります。そのマーケット(家庭・職場・施設など)は莫大です。
  2. サポート業務の低減
    本サービスにより作成されたマニュアルを配布することで、お問い合わせが減少し、コールセンターの業務が低減します。
  3. 品質の向上
    完成されたテキストデータをもとに、視覚障害当事者が事前に動作検証し、その過程において、通常のマニュアルと実機との不整合を見つけることができます。その内容をレポート致します。
  4. ブランドイメージのアップ
    社会貢献を進める企業イメージをさらに促進します。
  5. 貴社製品を多くの障害者へ宣伝(情報発信)
    特定非営利法人「神奈川県視覚障害者情報雇用福祉ネットワーク」(ビューネット神奈川)とのタイアップにより、全国の障害者へ貴社の製品情報を発信致します。また、メーリングリストを活用し貴社製品の利用者との交流を促進します。(本メーリングリストにより、貴社のサポート業務がさらに低減します。)尚、メーリングリストの運用サービス(視覚障害者のコミュニティー構築)については、別途ご相談にて受け賜わります。

<導入事例・テキストマニュアル(ダウンロードサイト)>

<テキストマニュアル利用者からの評価について>

視覚障害者向けに製品そのものを改良することが望ましいことではあるが、テキストマニュアルによって、既存製品が単独で利用できるようになります。

<テキストマニュアルの価値について>

5千円~1万円の差額であれば仮にテキストマニュアルを製品購入者が負担するとしても「購入する」とする視覚障害者が100パーセントです。

<テキストマニュアル市場への評価について>

視覚障害者からの情報発信から、広告宣伝効果も高いことが分かります。

*テキストマニュアルについてアンケート協力(2010年7月):NPO法人ビューネット神奈川,メーリングリスト会員(全盲の方、弱視の方)

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