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KCトーカーユーザーに対する無償サポートのご案内

掲載日:

KCトーカーユーザーの皆様

KCトーカーも発売からほぼ3カ月が経過しました。

おかげさまで徐々にではありますが、ご購入者も増えてまいりました。

KCトーカーの製品化の目的は、NVDAの普及・啓発及びNVDA日本語版の発展に貢献するため、スクリーンリーダー用途に適した「最新かつ最高音質の日本語合成エンジン」をご提供することにありました。

そこで、当社では、KCトーカーご購入者の皆様に上記の目的を果たす一助になればと考え、「電話またはSkypeでの無償サポートサービス」を実施することにしました。

NVDA及びKCトーカーの操作に慣れていないご購入者のために、週1回(1回当たり20分を限度)に直接お電話または、Skypeによるサポートを実施いたします。最大月に4回から5回のサポートを受けられますので、NVDAやKCトーカーの操作に不慣れな方にも安心してご購入いただけます。
ただし、サポートの範囲は、NVDAおよびKCトーカーの操作法に関連したものに限らせていただきます。特定のアプリケーションなどの操作法につきましては、サポート対象外とさせていただきます。

ご注意
1.お電話にてサポートを希望される方は、お電話料金をご負担ください。つまり、お客様から当社までお電話していただく必要があります(0466-60-1630)。

2.サポートを希望される場合は、事前に予約していただく必要があります。この際、ご希望されるサポートの内容をお知らせください。
お電話にてご予約をお願いします。(0466-60-1630)。

3.Skypeにてサポートを希望される方は、Skypeのインストール及びセットアップを事前に完了させ、SkypeIDをサポートの前日までにメールでお知らせいただく必要があります(info @ knowlec.com)。

4.このサポートの仕方につきましては、適宜変更させていただく場合がありますことをあらかじめご了解ください。

予約開始日:毎週月曜日の14時から17時
実施日:2015年3月24日から毎週火曜日・水曜日・木曜日の14時から17時の間の1回あたり20分間まで(祝祭日を除く)

以上、本件を含めましてご不明な点やご要望などは、当社までお電話またはメールでご連絡ください。

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