近年、音声読み上げサービスを導入する自治体や企業が増えております。

音声読み上げサービスは提供会社により異なる方式でサービスが提供されております。

私たちは今一度サービスの原点に戻り、どのようなサービスの提供方法が望ましいのかを検証するため、11月から12月にかけて①実証実験、②ヒアリング調査、③アンケート調査を実施させていただきました。

実証実験とヒアリング調査は３団体のご協力を得て実施することができました。

アンケート調査については30名の方々からご協力を得ることができました。

本調査にご協力をいただきました方々に対しこの場をお借りし深くお礼申し上げます。

また、本アンケート調査の結果概要につきましてご報告いたします。

１． アンケート対象者

高齢者 80%

弱視者 7%

その他 13%

２． 調査結果の主な概要

毎日インターネットを利用する人が約8割となっており、「必ず利用する」ホームページは、GoogleやYahooなどのポータルサイトが最も利用されていることが分かりました。

ポータルサイト以外では、趣味や娯楽やネットショッピングを必ず利用される傾向が見られました。

音声読み上げサービスを利用したいサイトは、ポータルサイトや新聞社やテレビ局のホームページ、学習や教養のホームページでの利用意向が高い傾向が見られました。

３．音声読み上げサービスに関するご意見

・公共機関のホームページで音声読み上げサービスを見かける

・音声読み上げサービスは仕事や掃除をしながらホームページの情報を得ることができる

・女性音よりも男性音の聞きやすい場合がある

などのご意見をいただきました。

結果の詳細はアンケート結果の一覧ページをご確認ください。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社ナレッジクリエーション

平賀

電話：045-534-4096

メール：vds-salesアットマークknowlec.com